Персонализированная рассылка в WhatsApp

Самый популярный способ персонализации, это обращение в тексте сообщения по имени. Но персонализировать рассылки можно подставляя в текст любые другие данные!

Увеличение конверсии

Персонализированная рассылка дает больше переходов и ответов от получателей

Высокая лояльность

Меньше блокировок номера телефона при правильной цепочки сообщений

Shape Image
Shape Image

Делаем рассылку WhatsApp с вашими данными!

Сервис WaNeuro позволяет вставить базу Ваших клиентов и произвести массовую рассылку сразу со всех подключенных в систему аккаунтов, так же вы можете выгрузить отчёт о проделанной рассылке, посмотреть кому были доставлены и кому не были доставлены сообщения. Ниже Вы узнаете:

Настраиваем рассылку

Переменные помогут Вам максимально рандомизировать Ваше сообщение и сделать диалог живым. Так же Вы можете обращаться к клиентам по имени, вставлять данные из CRM, к примеру задолженность клиента, сумму покупки, последний визит клиента, ссылку на его объявление и любые другие данные которые Вам необходимы.

Настройка происходит в 3 шага:

Форматирование базы CSV

Форматирование базы CSV

Для работы с системой вам нужен файл, который мы используем для импорта данных в нашу систему, не редактируйте шапку, а только вставляйте свои значения https://clck.ru/34hDQH

  1. Отформатируйте номера
    1. Чтобы они не содержали никаких символов (+-)
    2. Чтоб они начинались с 7 без +7 и не 8 именно 7
    3. Это можно сделать с помощью функции =7&ПРАВСИМВ( A2;10)
  2. Файл состоит из следующей иерархии
    1. Первая колонка номер
    2. Колонка имя
    3. 3 и далее переменные на ваше усмотрение

Видеоинструкция https://youtu.be/y3YYEhkHmyo

Загрузка базы в сервис

Загрузка базы в сервис

Получившийся файл, загрузите в новую группу контактов!
как её создать описано тут

После чего можете создать новую рассылку. 

Напомню о том что на IOS можно отправлять кнопки что увеличивает конверсию поэтому если вы знаете данный параметр разделите базы на несколько групп для разных рассылок с кнопкой и без

Настройка рассылки

Настройка рассылки

При создание рассылки с персонализацией важно понимать какие данные у вас есть!

На примере показана наша рассылка по Сбору пользователей из VK и инстаграм которые ставили отметку или публиковали посты о том что посещали определённые форумы или выставки! 

Вы можете использовать переменные в списке контактов, используя следующие выражения в тексте: %name%, %param1%, %param2%

Как выгрузить отчёт о рассылке в Ватсапе?

Для этого существует отдельная кнопка в панели меню рассылок, которая так и называется "Статистика"

Сравнивайте отчеты

Обязательно сокращайте ссылки, и делайте это через сервисы, которые показывают количество переходов по этим ссылкам, это покажет дополнительно конверсию в переход с вашей рассылки!

Создавайте новые рассылки

На основе сверки отчетов создавайте новые рассылки которые будут более эффективны за счет вашей оптимизации!