Поиск целевой аудитории в мессенджерах и эффективное взаимодействие с ней
Чем привлечь аудиторию?
Сначала отправьте электронное письмо вашей базе подписчиков и предложите подписаться в мессенджерах.
Однако кнопка в футере (нижней части письма) не будет работать эффективно, если вы не объясните, почему это выгодно для пользователя. Поэтому начните с создания интересной мессенджерской группы, объявите там конкурс и только после этого предложите присоединиться.
Например, если вы организуете конкурс, где можно выиграть праздничный наряд для детей до 8 лет, и назовете его “Маленькая Принцесса”, то есть большая вероятность, что мамы девочек этой возрастной группы проявят интерес. Кроме главного приза, не забудьте предусмотреть и небольшие, но приятные сюрпризы: детские сумки, бижутерию, скидки и многое другое. Современное программное обеспечение для рассылки поможет вам отправить и видео, и аудио, и книги в формате PDF, и изображения.
Если у вас есть сообщество в социальной сети ВКонтакте, то вы можете разместить информацию о конкурсе в мессенджерах прямо на обложке. Важно регулярно обновлять эту информацию, хотя бы раз в квартал. Также следует делиться фотографиями победителей, чтобы показать результаты конкурсов. Создание разных номинаций дает вам больше информационных поводов и способствует привлечению новых подписчиков в мессенджерах.
На вашем сайте вы можете , установить виджеты предлагающие подписаться в различных мессенджерах. Эти виджеты могут появляться во всплывающем окне или оставаться постоянно видимыми в конце каждой статьи в вашем блоге. Чтобы стимулировать пользователей добавиться в мессенджеры, укажите, в какую группу они будут подписываться и какие выгоды они получат от этой подписки.
Помимо основного контента, вы можете создать отдельный лидмагнит на определенную тему и предложить скачать чек-лист или электронную книгу. Однако доступ к этому контенту будет предоставлен только после подписки в мессенджерах. Рекомендуется установить определенный временной лимит, например, “Подпишитесь сегодня, и помимо книги ‘Чудесные волосы через месяц’, вы получите пробники наших шампуней в любом из фирменных магазинов”.
Также, если у вас есть доступ к номерам телефонов ваших клиентов, вы можете отправлять сообщения в мессенджеры, чтобы поддерживать связь и информировать их о новых акциях и предложениях.
Ещё один метод заключается в создании коллекции забавных стикеров на актуальную тему, которую пользователи могут бесплатно загрузить (но для этого необходимо подписаться на вашу группу). Важно помнить, что на рынке уже существует множество бесплатных стикеров, поэтому важно серьёзно подойти к созданию уникального персонажа с привлекательным внешним видом, который пользователи захотят использовать в своих сообщениях. Возможно, лучше всего будет взять за основу уже известных и полюбившихся персонажей, но при этом внести некоторые изменения, чтобы сделать их уникальными.
Характеристики успешного взаимодействия с аудиторией в мессенджере Телеграм
В Телеграме аудитория более закрытая и анонимная, чем в других мессенджерах. Поэтому для получения ценных обратных связей вам стоит провести опрос среди наиболее активных пользователей, предложив следующие вопросы:
Какими усовершенствованиями нашего продукта или услуги мы могли бы сделать его идеальным для вас? (Люди всегда готовы дать полезные советы).
В каких ситуациях наш продукт или услуга уже оказались полезными для вас или ваших знакомых?
Что в нашей работе вас больше всего привлекает?
Какие тематики новостей или информации вам были бы наиболее интересными? (Предоставьте несколько вариантов для выбора).
Эти вопросы помогут вам лучше понять потребности и интересы вашей аудитории в Телеграме, а также получить ценные отзывы для дальнейшего улучшения вашего продукта или услуги.
Итак, вы предлагаете подход, при котором мы не задаем прямых личных вопросов, но предлагаем различные мотивационные меры для того, чтобы люди отвечали на наши вопросы более детально. Мы можем предложить такие мотивационные стимулы, как:
Бонусные баллы: Мы можем начислять бонусные баллы за каждый ответ на вопрос, которые пользователи могут обменивать на скидки или подарки в будущем.
Эксклюзивная карта постоянного клиента: Мы можем предоставить эксклюзивные карты постоянных клиентов, которые дарят доступ к уникальным предложениям и скидкам, недоступным для обычных клиентов.
Привилегии для активных участников: Можем также предложить особые привилегии для тех, кто активно участвует в наших опросах и отвечает на вопросы более подробно, например, участие в эксклюзивных мероприятиях или розыгрыше призов.
Вот способы для поиска аудитории в Telegram:
- Приглашайте пользователей из других мессенджеров.
- Рекламируйтесь в популярных каталогах Telegram-каналов.
- Создавайте интересные каналы, связанные с темой вашей аудитории. Например, если вы продаете средства для макияжа, то ваш канал может рассказывать не только о макияже, но и об интересных укладках, подборе одежды, обуви и аксессуарах.
- Приобретайте готовые каналы, которые соответствуют вашей аудитории.
- Рекламируйтесь в других социальных сетях и предлагайте бонусы за подписку в Telegram. Вы можете использовать таргетированную рекламу для этой цели.
- Сотрудничайте с другими компаниями для взаимопиара.
Распространяйте рекламу через рассылку по электронной почте и приглашайте пользователей подписаться на ваш канал, предлагая им подарок.